Metode Pembayaran
Metode Pembayaran
Terima kasih telah berbelanja di Yrama Widya melalui website yrama-widya.co.id. Kami menyediakan beberapa pilihan metode pembayaran agar pelanggan dapat menyelesaikan transaksi dengan mudah, aman, dan nyaman.
Seluruh metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman checkout setelah pelanggan memilih produk dan mengisi data pemesanan.
1. Pilihan Metode Pembayaran
Saat ini, pembayaran pesanan di yrama-widya.co.id dapat dilakukan melalui metode berikut.
A. Pembayaran QRIS
Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui QRIS menggunakan aplikasi pembayaran atau mobile banking yang mendukung QRIS.
Metode QRIS yang tersedia:
- Pembayaran QRIS by ShopeePay
- Pembayaran LinkAja QRIS
Sistem pembayaran QRIS diproses melalui layanan pembayaran yang tersedia pada halaman checkout.
B. Virtual Account Bank
Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui Virtual Account dari beberapa bank berikut:
- Mandiri Virtual Account
- Permata Virtual Account
- BNI Virtual Account
- BSI Virtual Account
- Danamon Virtual Account
- BRI Virtual Account / BRIVA
- ATM Bersama Virtual Account
Setelah memilih metode Virtual Account, pelanggan akan mendapatkan nomor Virtual Account yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran melalui ATM, mobile banking, internet banking, atau kanal pembayaran lain sesuai ketentuan masing-masing bank.
C. Pembayaran Melalui Gerai Ritel
Pelanggan juga dapat melakukan pembayaran melalui gerai ritel yang tersedia, yaitu:
- Indomaret
- Alfamart
- Pegadaian
- Pos Indonesia
Setelah memilih metode pembayaran ritel, pelanggan akan mendapatkan kode pembayaran. Kode tersebut dapat digunakan untuk melakukan pembayaran di gerai yang dipilih sesuai batas waktu pembayaran yang berlaku.
D. Dompet Digital
Metode pembayaran dompet digital yang tersedia:
- OVO
- DANA
Pelanggan dapat memilih metode dompet digital pada halaman checkout, kemudian mengikuti instruksi pembayaran yang muncul.
E. Pembayaran Cicilan atau Pembiayaan
Metode pembayaran berikut juga tersedia apabila muncul pada halaman checkout:
- INDODANA
Ketersediaan metode pembayaran ini mengikuti ketentuan dari penyedia layanan terkait.
2. Metode Pembayaran yang Tidak Tersedia
Saat ini, metode Virtual Account BCA dan ShopeePay Applink tidak tersedia. Pelanggan dapat menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia pada halaman checkout, seperti QRIS, Virtual Account, gerai ritel, OVO, DANA, atau metode lain yang aktif.
3. Cara Melakukan Pembayaran
Berikut langkah umum melakukan pembayaran di website yrama-widya.co.id:
- Pilih produk yang ingin dibeli.
- Masukkan produk ke keranjang belanja.
- Buka halaman checkout.
- Isi data pelanggan dan alamat pengiriman dengan benar.
- Pilih jasa pengiriman yang tersedia.
- Pilih metode pembayaran.
- Periksa kembali detail pesanan, ongkos kirim, dan total pembayaran.
- Klik tombol untuk membuat pesanan.
- Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih.
- Simpan bukti pembayaran apabila diperlukan.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan terkonfirmasi oleh sistem.
4. Batas Waktu Pembayaran
Setiap metode pembayaran dapat memiliki batas waktu pembayaran yang berbeda-beda. Informasi batas waktu pembayaran akan ditampilkan pada halaman instruksi pembayaran setelah pelanggan membuat pesanan.
Apabila pembayaran tidak dilakukan sampai batas waktu yang ditentukan, pesanan dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
Jika pelanggan masih ingin membeli produk tersebut, pelanggan dapat membuat pesanan baru melalui website.
5. Konfirmasi Pembayaran
Untuk sebagian besar metode pembayaran, konfirmasi dilakukan secara otomatis oleh sistem setelah pembayaran berhasil.
Namun, apabila status pesanan belum berubah setelah pelanggan melakukan pembayaran, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan Yrama Widya dengan menyertakan:
- Nama pelanggan
- Nomor pesanan
- Metode pembayaran
- Tanggal pembayaran
- Nominal pembayaran
- Bukti pembayaran, apabila tersedia
Tim kami akan membantu melakukan pengecekan status pembayaran.
6. Biaya Administrasi Pembayaran
Beberapa metode pembayaran dapat dikenakan biaya administrasi sesuai ketentuan penyedia layanan pembayaran, bank, dompet digital, atau gerai ritel yang digunakan.
Total pembayaran, termasuk biaya administrasi apabila ada, akan ditampilkan sebelum pelanggan menyelesaikan transaksi.
7. Pembayaran Gagal atau Tertunda
Pembayaran dapat gagal atau tertunda karena beberapa hal, antara lain:
- Nomor Virtual Account atau kode pembayaran salah.
- Pembayaran dilakukan setelah batas waktu berakhir.
- Saldo tidak mencukupi.
- Gangguan sistem bank, dompet digital, gerai ritel, atau penyedia pembayaran.
- Koneksi internet tidak stabil saat proses pembayaran.
- Transaksi belum terkonfirmasi oleh sistem.
Apabila mengalami kendala pembayaran, pelanggan dapat mencoba kembali metode pembayaran yang sama atau membuat pesanan baru dengan metode pembayaran lain.
8. Keamanan Pembayaran
Yrama Widya menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi secara aman. Pelanggan tidak perlu mengirimkan informasi sensitif seperti PIN, kata sandi perbankan, kode OTP, atau data rahasia lainnya kepada pihak Yrama Widya.
Untuk keamanan transaksi, pelanggan diimbau untuk:
- Melakukan pembayaran hanya melalui instruksi resmi yang muncul di website.
- Tidak membagikan kode OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun.
- Memastikan nominal pembayaran sesuai dengan total pesanan.
- Menghubungi layanan pelanggan resmi apabila menemukan instruksi pembayaran yang mencurigakan.
9. Pengembalian Dana
Apabila terjadi pembatalan pesanan atau pengembalian barang yang telah disetujui, pengembalian dana akan diproses sesuai dengan ketentuan pada halaman Kebijakan Pengembalian Barang.
Pengembalian dana dilakukan melalui metode yang disepakati dengan pelanggan dan diproses setelah verifikasi selesai.
10. Kontak Bantuan Pembayaran
Apabila pelanggan mengalami kendala saat melakukan pembayaran, silakan hubungi layanan pelanggan Yrama Widya melalui:
WhatsApp: 0821-1544-6912
Email: yramawidya@indo.net.id
Jam layanan: Senin–Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB
Website: yrama-widya.co.id
Gunakan format berikut saat menghubungi kami:
Nama:
Nomor Pesanan:
Metode Pembayaran:
Tanggal Transaksi:
Kendala:
Lampiran: Bukti pembayaran apabila ada.
11. Ketentuan Lain
Yrama Widya berhak memperbarui pilihan metode pembayaran sewaktu-waktu sesuai dengan ketersediaan layanan dari penyedia pembayaran.
Dengan melakukan transaksi melalui website yrama-widya.co.id, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan metode pembayaran ini.